Criativo cansa antes de a conta cansar

A queda começa discreta. A taxa de clique cede um pouco, o custo sobe um pouco, e como nada foi alterado na conta, a suspeita cai sobre a plataforma, o mercado ou a sazonalidade.

Na maior parte das vezes é mais simples: as pessoas já viram aquele anúncio vezes demais.

O sinal que separa

Fadiga de criativo tem uma assinatura própria. A frequência sobe, a taxa de clique cai, o custo por clique sobe, e a taxa de conversão de quem clica fica mais ou menos igual.

Isso é diferente de um problema de página ou de oferta, onde o clique continua acontecendo e a conversão é que despenca.

Vale olhar os dois juntos antes de concluir. Se caiu clique, o problema está no anúncio. Se caiu conversão de quem clicou, o problema está depois dele.

O que não resolve

Trocar a cor do botão, mudar uma palavra do título, gerar cinco variações do mesmo conceito. Isso é o mesmo anúncio com roupa diferente, e a audiência reconhece.

Aumentar o lance também não resolve. Você paga mais caro pela mesma peça gasta.

O que resolve

Conceito novo. Outro ângulo do problema, outro formato, outro tipo de prova. Se o anterior falava de preço, o novo fala de risco. Se o anterior era texto, o novo é demonstração.

A troca de conceito é o que reinicia a curva. Variação estética só estica um pouco o fim.

O jeito de não ser pego de surpresa

Manter um criativo em produção enquanto o atual ainda vai bem. A hora de começar a produzir o substituto é quando a campanha está boa, não quando ela já caiu.

Quem só produz criativo depois da queda vive num ciclo de apagar incêndio, e cada troca chega tarde.